A CERCA DE SWANDOR

Podemos predecir lo que nuestros huéspedes pueden esperar de unas vacaciones y brindar un espléndido servicio orientado a la satisfacción. Swandor Group, con sus 8 hoteles ubicados en Türkiye, Grecia, Vietnam, Tailandia, no solo ofrece un alojamiento conveniente y confortable, sino que le permitirá sentirse como en casa, aunque esté lejos. Swandor Hotels & Resorts es un grupo hotelero galardonado que opera en 5 países y ofrece cómodas posibilidades de alojamiento a precios asequibles. Marcas que operan bajo Swandor Group: PGS, WOOVO y DESSOLE. Ambas marcas y todos los hoteles tienen el mismo objetivo: brindar un servicio excelente, un valor extraordinario y un alto nivel de satisfacción de los huéspedes.

 

NUESTRA POLÍTICA DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

20.10.2020

 

“Nuestro objetivo principal es ofrecer nuestros servicios y productos de alta calidad, innovador, segura, sana, higiénica y sensible con medio ambientes adecuados a los reglamentos mientras asegurando la satisfacción de nuestros huéspedes con nuestra estructura de organización que aprende y cambia y desarrollo continuadamente."

Para alcanzar a este objetivo comprometemos que;

• Se mejorará continuadamente respondiendo las condiciones de cualquier tipo aplicable y legal de nuestro sistema de gestión,
• Seguiremos dando la importancia de las reglas de higiene y seguridad de alimentos de todos pasos desde el suministro de materia prima hasta la presentación de huéspedes de nuestros servicios y productos,
• Contribuiremos hacia los desarrollos en respecto profesional e individual, asegurar las condiciones de trabajos seguras y sanos y la motivación de nuestros empleados,
• Aumentaremos nuestra calidad de servicio y producto escuchando las retroalimentaciones de nuestros huéspedes, empleados y colaboradores,
• Realizaremos los estudios preventivos en el recurso de la suciedad de medio ambiente tomando bajo el control de nuestros residuos, y que utilizaremos más rentable los recursos naturales y energía;

 

NUESTRA VISION 

Ser una marca preferida y pionera en el sector de turismo con las políticas de mejora y desarrollo continuadamente que aplica, manteniendo a nivel superior la satisfacción de los huéspedes y la calidad del servicio.

 

NUESTRA MISION

Producir el servicio fiables en el sector cumpliendo las responsabilidades sociales y legales con la comprensión de servicio enfocado satisfacción de clientes.