OM SWANDOR

Vi kan förutsäga vad våra gäster kan förvänta sig av en semester och tillhandahålla en fantastisk tillfredsställelseorienterad service. Swandor Hotels & Resorts med sina 8 hotell belägna i Türkiye, Grekland, Vietnam, Kuba, Thailand erbjuder inte bara ett praktiskt och bekvämt boende utan låter dig känna dig som hemma även om du är långt borta. Swandor Hotels & Resorts är en prisbelönt hotellgrupp som verkar i 5 länder och erbjuder bekvämt boende till överkomliga priser. Märken verksamma under Swandor Group: PGS, WOOVO och DESSOLE. Både märken och alla hotell har samma mål: leverera utmärkt service, anmärkningsvärt värde och hög gästnöjdhetsnivå. VÅR KVALITETSSTYRNINGSSYSTEMPOLICY 20.10.2020 "Vårt huvudmål är att tillhandahålla våra produkter och tjänster med hög kvalitet, innovativa, säkra, hälsosamma, hygieniska och miljövänliga, i enlighet med lagstiftningen, samtidigt som vi garanterar gästernas tillfredsställelse med vår ständigt utvecklande, förändrade och lärande organisationsstruktur." För att uppnå detta mål; Vi åtar oss att; • vårt ledningssystem kontinuerligt kommer att förbättras genom att uppfylla lagliga och tillämpliga krav. • vi inte kommer att kompromissa med livsmedelssäkerhet och hygienregler i alla steg från leverans av råvaror till presentation av våra produkter och tjänster för våra gäster. • bidra till att motivera våra medarbetare, säkerställa hälsosamma och säkra arbetsförhållanden samt att bidra till deras personliga och professionella utveckling. • höja kvaliteten på våra produkter och tjänster genom att lyssna på feedback från våra gäster, anställda och affärspartners. • använda energi och naturresurser effektivt, att kontrollera vårt avfall och att förhindra miljöföroreningar vid dess källa. VÅR VISION Att vara ett ledande och föredraget varumärke inom turistsektorn med kontinuerliga utveckling och förbättringspolicy genom att hålla servicekvaliteten och gästnöjdheten på högsta nivå. VÅRT MISSION Att producera pålitlig service inom sektorn genom att uppfylla lagliga och sociala ansvar med en serviceförståelse fokuserad på gästnöjdhet.