OM SWANDOR
Som Swandor Hotels & Resorts, som tilbyr tilfredshetsorientert service ved å forutse ferieforventningene til våre gjester, tilbyr det deg ikke bare et komfortabelt og komfortabelt opphold med totalt 8 fasiliteter i Türkiye, Hellas, Cuba, Vietnam, Thailand det får deg også til å føle deg som hjemme selv om du er langt unna. Swandor Hotels & Resorts tilbyr komfortabel overnatting til rimelige priser med sine fasiliteter i 5 land. Merker som opererer under Swandor Group: PGS Hotels, Dessole Resorts & Hotels og Woovo Hotels. Både merker og hoteller har alle samme mål: førsteklasses service, eksepsjonell kvalitet og høy gjestetilfredshet.
VÅR KVALITETS STYRINGSSYSTEMPOLITIK
20.10.2020
"Vårt hovedmål er å tilby våre produkter og tjenester med høy kvalitet, innovative, trygge, sunne, hygieniske og miljøvennlige, i samsvar med lovgivningen, samtidig som vi sikrer gjestetilfredshet med vår stadig utviklende, endrede og lærende organisasjonsstruktur."
For å nå dette målet;
• Vi kan kontinuerlig forbedre vårt styringssystem ved å oppfylle juridiske og andre gjeldende betingelser,
• Vi vil ikke være mangelfulle i mattrygghet og hygieneregler på alle stadier fra levering av råvarer til presentasjon av våre produkter og tjenester til våre gjester,
• Vi skal bidra til å motivere våre ansatte, sikre sunne og trygge arbeidsforhold, og til deres personlige og faglige utvikling,
• Vi vil øke kvaliteten på våre produkter og tjenester ved å lytte til tilbakemeldingene fra våre gjester, ansatte og forretningspartnere,
• Vi vil bruke energi og naturressurser effektivt, vi vil ta kontroll over avfallet vårt og gjennomføre aktiviteter for å forhindre miljøforurensning ved kilden;
vi er forpliktet.
VÅR VISJON
Å være en ledende og foretrukket merkevare i reiselivssektoren med sin kontinuerlige utvikling og forbedringspolitikk ved å holde tjenestekvaliteten og gjestetilfredsheten på høyeste nivå.
VÅRT OPPDRAG
Å produsere pålitelig service i sektoren ved å oppfylle sitt juridiske og sosiale ansvar med en tjenesteforståelse fokusert på gjestetilfredshet.